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Subcontratación de atención médica: qué, por qué y cómo puede beneficiar a su empresa

¿Se siente abrumado por la presión de brindar atención de alta calidad mientras administra presupuestos estrictos y desafíos de personal? No estás solo y no tienes que preocuparte.

Hoy en día, muchos centros sanitarios están optando por la subcontratación para facilitar un poco las cosas. Por ejemplo, Conexión CSE ayuda a los reclutadores encontrar los mejores profesionales sanitarios. Esto libera a su personal interno para que pueda concentrarse en las actividades principales de atención al paciente. Se traduce en importantes ahorros de costos, acceso a un grupo de talentos más amplio y una mayor eficiencia operativa.

En este blog, analizaremos exactamente qué es la subcontratación de atención médica, cómo debe abordarse y cómo CSE Connect sería de ayuda.

¿Qué es la subcontratación en el sector sanitario?

La subcontratación de atención médica consiste en que una empresa externa se encargue de una tarea o servicio particular dentro de su organización de atención médica. Estas tareas pueden variar desde funcionalidades médicas especializadas como ensayos clínicos, informes de patología, etc., hasta tareas administrativas como facturación y contratación médica.

La subcontratación puede ayudar a agilizar las operaciones, reduciendo así los costos y permitiendo que el personal interno se centre en la atención básica del paciente.

Por ejemplo, puedes subcontratar el reclutamiento de profesionales medicos a CSE Conectar. Le ayudaremos a contratar los mejores médicos y enfermeras para su centro de atención médica. Pero, ¿qué tipo de operaciones cubre la subcontratación sanitaria?

Servicios clave cubiertos en la subcontratación de atención médica 

Los servicios de subcontratación de atención médica incluyen una variedad de tareas clave, desde servicios administrativos y de respaldo y soporte clínico hasta, por supuesto, dotación de personal de atención médica. Estas son algunas de las tareas clave:

  • Reclutamiento de médicos y enfermeras: Médicos talentosos y profesionales de enfermería se registran en CSE Connect para encontrar las mejores oportunidades. Esto puede resultar particularmente útil para encontrar personal calificado en especialidades de alta demanda o áreas geográficamente aisladas.
  • Codificación y facturación médica: Los expertos en subcontratación pueden garantizar una codificación precisa y la presentación oportuna de reclamaciones de seguros. Eso significa una mejor recaudación de ingresos.
  • Entrada y gestión de datos: Libere a su personal delegando la entrada de datos para registros de pacientes, información de seguros y otras tareas administrativas.
  • Transcripción: Los socios subcontratados pueden transcribir eficazmente los dictados médicos. Eso ayuda a ahorrar tiempo y recursos.
  • Gestión de cuentas de pacientes: Subcontrate tareas como programación de citas, verificación de seguros y consultas de facturación, mejorando la experiencia del paciente.
  • Análisis Radiológico: Aproveche la experiencia de los radiólogos subcontratados para acelerar el análisis y la generación de informes de imágenes.
  • Servicios de farmacia: Subcontratar la dispensación y gestión de medicamentos para agilizar las operaciones de farmacia.
  • Soporte de telesalud: Amplíe su alcance ofreciendo consultas remotas a través de servicios de telesalud subcontratados.
  • Pruebas de laboratorio: Utilice laboratorios externos para pruebas específicas, reduciendo costos y tiempos de respuesta.

Puede optar por una red de subcontratación de atención médica para estos servicios para ahorrar costos, mejorar la eficiencia y acceder a habilidades especializadas. Hablando de las habilidades, analicémoslas en detalle.

Beneficios de la subcontratación en el sector sanitario

Entendemos que ceder el control de ciertas partes de su proceso principal puede ser un desafío. Sin embargo, la subcontratación de la atención sanitaria puede aportar una gran cantidad de beneficios. He aquí un vistazo más de cerca a algunos de ellos:

  • Ahorro de costos: La subcontratación puede ser una excelente estrategia de ahorro de costos. Los proveedores de servicios externos suelen tener costes generales más bajos en comparación con los equipos internos. Eso significa mejores ahorros en salarios, beneficios e infraestructura.
  • Eficiencia mejorada: Con la subcontratación, puede delegar tareas complementarias, como la contratación médica. Para que su personal interno pueda centrarse mejor en competencias básicas como la atención al paciente. Garantiza un flujo de trabajo más optimizado y una mayor eficiencia general.
  • Acceso a un grupo de talentos más amplio: Los socios de subcontratación suelen tener acceso a un grupo de talentos global. Eso le permite aprovechar habilidades y conocimientos especializados que podrían ser difíciles o costosos de encontrar localmente.
  • Escalabilidad mejorada: La subcontratación le permite ampliar o reducir fácilmente su fuerza laboral según sus necesidades. Esto es particularmente beneficioso para manejar las fluctuaciones en el volumen del paciente o la carga de trabajo.
  • Centrarse en la atención al paciente: Al dedicar menos tiempo a tareas administrativas, sus profesionales de la salud pueden dedicar más tiempo y energía a brindar atención al paciente de alta calidad. Esto significa una satisfacción del paciente muy mejorada.
  • Cumplimiento y experiencia: Los socios de subcontratación de buena reputación, como CSE Connect, se mantienen actualizados sobre las últimas regulaciones y estándares de codificación de atención médica. De esta manera, su organización sigue cumpliendo con las normas y al mismo tiempo se beneficia de su experiencia.
  • Acceso a Tecnología Avanzada: Algunos proveedores de subcontratación ofrecen acceso a tecnología de punta. Podrían resultar demasiado caros para que los centros sanitarios más pequeños inviertan en ellos por sí solos.

En general, la subcontratación de la atención médica puede ser una herramienta estratégica para optimizar sus operaciones y reducir costos. Y, en última instancia, puede mejorar la calidad de la atención que brinda a sus pacientes.

Actualmente, una de las tareas sanitarias más comúnmente subcontratadas es la contratación de médicos y enfermeras, y CSE Connect puede ayudarte con eso. Veamos qué necesitas hacer.

¿Cómo subcontratar la atención sanitaria?

La subcontratación de atención médica implica la contratación de proveedores externos para manejar ciertas funciones o servicios de su organización que de otro modo se administrarían internamente. Puede ayudar a reducir costos, mejorar la eficiencia y permitir que los proveedores de atención médica se concentren más en la atención al paciente.

Así es como se realiza la subcontratación de atención médica:

Paso 1: Identifique sus necesidades: Analice su flujo de trabajo e identifique áreas que consumen mucho tiempo, son repetitivas o no esenciales (como facturación y codificación). Defina sus objetivos de subcontratación. ¿Son reducción de costos, aumento de la eficiencia o habilidades especializadas?

Paso 2: investigue y elija un socio: Busque proveedores con experiencia en atención médica en servicios similares a sus necesidades, como CSE Connect. Verificar su cumplimiento de HIPAA regulaciones y prácticas de seguridad de datos. Una comunicación sólida, escalabilidad y referencias positivas son clave.

Paso 3: Elaborar acuerdos de nivel de servicio (SLA): Defina claramente los servicios, métricas de rendimiento, tiempos de respuesta y protocolos de comunicación en el SLA. Asegúrese de que las medidas de seguridad de los datos y los planes de contingencia se aborden explícitamente.

Paso 4: Incorporación y Capacitación: Colabore con el socio para una incorporación fluida de su equipo. Asegúrese de que comprendan sus requisitos específicos. Mantenga una comunicación abierta en todo momento.

Paso 5: Monitorear y Evaluar: Realice un seguimiento periódico del desempeño del socio en comparación con las métricas establecidas. Realizar revisiones periódicas para evaluar la eficacia e identificar áreas de mejora.

Seguir este proceso de manera efectiva puede ayudar a aprovechar la subcontratación de atención médica para optimizar sus operaciones. Puede ayudar a reducir costos y, en última instancia, brindar una atención excepcional al paciente.

¿Cómo puede CSE Connect ayudar con la subcontratación de atención médica? 

Conexión CSE es una agencia irlandesa de contratación y dotación de personal sanitario. Puede ser un activo valioso en su estrategia general de subcontratación.

Así es como CSE Connect puede ser un socio valioso en la contratación de los mejores médicos y enfermeras para su centro de atención médica.

  • Reclutamiento dirigido: Su experiencia en la industria de la salud les permite dirigirse a médicos y enfermeras de alto calibre. Se alinean con sus requisitos específicos y su filosofía de práctica.
  • Alcance global: Pueden aprovechar un grupo de talentos más amplio. Puede conseguir profesionales médicos internacionales para cubrir puestos difíciles de contratar o encontrar especialistas que tal vez le resulte difícil localizar localmente.
  • Proceso simplificado: CSE Connect puede encargarse de todo el proceso de contratación, ahorrándole tiempo y recursos valiosos. Esto incluye tareas como selección de candidatos, programación de entrevistas y verificación de referencias.
  • Comprensión cultural: Si está considerando la contratación internacional, su experiencia puede ayudarlo a navegar por los matices culturales y garantizar una transición sin problemas para los nuevos empleados.
  • Centrarse en la atención al paciente: Al acelerar el proceso de contratación y atraer a los mejores talentos, CSE Connect le permite formar un equipo de atención médica sólido. Para que su personal interno pueda concentrarse en brindar una atención excepcional al paciente.

En general, CSE Connect puede ayudarlo a abordar sus desafíos y necesidades de personal de atención médica. Así podrá concentrarse en sus tareas médicas principales.

Preguntas frecuentes sobre subcontratación de atención médica  

P.) ¿Cómo puedo elegir un socio de subcontratación de atención médica?

Busque un socio con:

  • Experiencia en la industria: Historial comprobado en atención médica y experiencia relevante.
  • Cumplimiento: Cumplimiento de las regulaciones HIPAA y sólidas medidas de seguridad de datos.
  • Comunicación y escalabilidad: Fuertes canales de comunicación y capacidad de adaptación a sus necesidades.
  • Reseñas positivas y referencias: Testimonios y referencias para una sensación de confiabilidad.

P.) ¿Qué debe incluirse en un contrato de subcontratación?

Esto es lo que debe incluir en el contrato de subcontratación de atención médica:

  • Alcance del Trabajo: Descripción detallada de tareas y responsabilidades.
  • Métricas de desempeño: KPI y SLA para medir el desempeño.
  • Cláusulas de Cumplimiento: Disposiciones para el cumplimiento de la normativa sanitaria.
  • Cláusulas de Rescisión: Condiciones de finalización del contrato y planes de transición.

P.) ¿Cuáles son los riesgos de la subcontratación de la atención sanitaria?

Aquí hay algunos riesgos a los que debe estar atento.

  • Seguridad de datos: Riesgo de violaciones de datos.
  • Control de calidad: Garantizar que los servicios subcontratados cumplan con los estándares de calidad.
  • Dependencia: Dependencia excesiva de proveedores externos.
  • Problemas de comunicación: Potencial de falta de comunicación.

Conclusión 

La subcontratación sanitaria consiste en contratar tareas o servicios específicos con proveedores externos. Estos servicios pueden variar desde tareas administrativas como facturación y codificación médica hasta funciones más especializadas como análisis o transcripción radiológica.

Uno de los servicios de atención médica más comúnmente subcontratados incluye la contratación y contratación de personal médico y de enfermería. Se trata de apuntar a los mejores talentos, aprovechar el alcance global y garantizar una transición sin problemas.

Entonces, si desea ayuda para subcontratar sus necesidades de personal de atención médica a CSE Connect, contáctanos ¡hoy!

Javier se licenció en Administración de Empresas en la Universidad Autónoma de Madrid, España. Tiene un Máster MBA en Gestión Internacional por ICEX (Instituto Español de Comercio Exterior). Javier trabajó para la oficina de comercio exterior de la Embajada de España en Mumbai, India. Actualmente radicado en Kerry, Irlanda, su formación profesional incluye la contratación de profesionales sanitarios y la gestión de consultas. Se desempeña como secretario y reclutador de CSE Connect y es gerente de práctica en Valentia Road Medical Center en Cahersiveen, Kerry.

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